數位紀錄如何保護客戶資訊?
餐飲病媒防治涉及店家內場、設備、聯絡資訊與營運細節。漉禹在展示數位流程時,採去識別化原則:對外只呈現流程能力與管理方法,不公開店名、地址、電話、聯絡人、工單編號、報告編號、招牌、菜單或其他可辨識資訊。
常見問題
LINE@數位追蹤可以看到哪些服務紀錄?
可依服務流程留下工單派發、GPS到場、施工回報、照片紀錄、客戶確認、結案報告與 Email 留存等資料,實際內容會依合約與服務類型調整。
數位追蹤是否代表保證完全沒有蟲害?
不是。數位追蹤的重點是讓服務內容、異常點與改善建議可被管理,不等於保證環境永遠零蟲害。餐飲場域仍需搭配清潔、封洞、倉儲與垃圾區管理。
對外展示時會不會暴露店家資訊?
漉禹對外展示數位流程時採去識別化原則,不公開店名、地址、電話、聯絡人、工單編號、報告編號、招牌、菜單或其他可辨識資訊。

