本政策依臺灣《個人資料保護法》的告知精神整理，目的在於讓您清楚了解漉禹環衛有限公司在網站與服務諮詢流程中如何使用資料。若正式服務契約、報價單或其他書面文件另有約定，相關服務細節依該文件辦理。
1. 蒐集者名稱與聯絡方式
蒐集者：漉禹環衛有限公司。
聯絡方式：電話 0917-696-868，Email info@luyupest.com.tw。
2. 蒐集資料的目的
漉禹蒐集、處理與利用個人資料，主要用於以下目的：
- 回覆官網表單、電話、LINE、Email 或其他諮詢。
- 安排現場評估、服務排程、報價、合約與後續聯繫。
- 提供病媒防治、IPM 管理、施作紀錄、結案報告或客戶服務。
- 維護網站正常運作、資訊安全、錯誤排查與服務品質改善。
- 分析網站流量、來源、頁面互動與轉換事件，作為 SEO/AEO、內容與服務改善依據。
- 履行法令、會計、稅務、爭議處理或其他必要保存義務。
3. 可能蒐集的資料類別
依您使用的服務不同，漉禹可能蒐集以下資料：
- 您主動填寫或提供的資料：公司或店名、聯絡人姓名、電話、Email、服務需求、留言內容、預約資訊。
- 服務往來資料：諮詢紀錄、報價需求、排程資訊、施作紀錄、服務回覆與客戶指定窗口資訊。
- 網站技術資料：IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、瀏覽頁面、來源網址、點擊電話/LINE/Email/CTA 的事件資料、表單互動事件與時間戳記。
- 第三方平台互動資料：例如 Google 商家、LINE、Email 或表單服務提供的必要聯繫與互動資訊。
漉禹官網的 GA4/GTM 事件追蹤不主動傳送姓名、電話、Email、店名或留言內容；追蹤事件以頁面路徑、按鈕文字、事件類型與來源等互動資訊為主。
4. 個人資料利用的期間、地區、對象與方式
期間
以蒐集目的完成所需期間為原則；若因服務紀錄、客戶關係、法令、會計、稅務或爭議處理需要，漉禹可能於必要期間內保存相關資料。
地區
主要於台灣地區使用。若使用 Google Analytics、Google Tag Manager、Netlify、Email、LINE 或其他雲端服務，資料可能依該服務的系統架構進行跨境處理。
對象
漉禹內部授權人員、協力服務人員、網站代管與表單服務、分析工具、通訊服務、依法令或契約必要提供的對象。
方式
以電話、Email、LINE、表單系統、內部作業工具、統計報表、網站分析工具與必要的服務紀錄方式利用。
5. 第三方服務與 Cookie
本網站可能使用以下第三方服務協助運作與分析：
- Google Tag Manager：管理網站追蹤標籤。
- Google Analytics 4：分析網站流量、頁面瀏覽、來源與互動事件。
- Netlify：網站代管與表單提交服務。
- LINE、Email 或電話系統：處理您主動發起的聯繫。
上述服務可能使用 Cookie、類似技術或伺服器紀錄。您可透過瀏覽器設定限制或清除 Cookie；但部分網站功能、表單提交或分析準確性可能因此受到影響。
6. 個人資料的分享與公開原則
漉禹不會販售或出租您的個人資料。除以下情況外，不會將可識別個人或客戶身份的資料提供給無關第三人：
- 為完成服務、聯絡、報價、排程或網站運作而提供給受託服務商。
- 依法律、主管機關、司法機關或必要權利保護而提供。
- 經您或貴單位明確同意。
漉禹公開案例、施工照片或成效展示時，採去識別原則，不公開店名、地址、電話、聯絡人、報告編號、招牌、人臉、車牌或其他足以識別客戶的資訊；可辨識資料如需公開，會先取得授權。
7. 資料安全
漉禹會採取合理的管理與技術措施，降低個人資料遭未授權存取、洩漏、竄改或滅失的風險。由於網際網路傳輸無法保證絕對安全，若您有高度敏感資訊，請先透過電話或 Email 與漉禹確認適合的提供方式。
8. 您可以行使的權利
依個人資料保護法，您可就您的個人資料向漉禹請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用，或請求刪除。若要行使上述權利，請以 Email 聯繫 info@luyupest.com.tw，並提供足以確認身份或代表權限的資訊。
9. 不提供資料的影響
您可以自由選擇是否提供個人資料。但若您不提供必要聯絡資訊或服務需求，漉禹可能無法回覆諮詢、安排現場評估、提供報價或完成後續服務。
10. 外部連結
本網站可能連結至 LINE、Google 商家或其他第三方網站。第三方網站的資料處理方式，依各該網站或平台的隱私權政策為準，漉禹無法控制其資料使用方式。
11. 政策更新
漉禹可能因網站功能、服務流程、法令或第三方工具調整而更新本政策。更新後會於本頁標示更新日期；建議您定期查看本頁內容。